Condiciones de uso
Última actualización: 20 de octubre de 2026
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Quiénes somos
Overheard es un servicio de Cyos Technologies, una empresa con sede en Brasil. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estas condiciones.
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El servicio
Overheard hace preguntas a asistentes de IA de terceros sobre una web que eliges, te enseña cómo respondieron y propone arreglos. Está pensado para uso profesional.
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Tu cuenta
Debes tener al menos 16 años y dar datos correctos. Guarda tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
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Uso razonable
Audita webs que tengas un motivo legítimo para estudiar. No intentes saturar el servicio, saltarte sus límites (por ejemplo, creando varias cuentas), copiarlo de forma automatizada ni usarlo para incumplir la ley o los derechos de nadie. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.
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Planes y pago
El plan Gratis incluye 3 auditorías por semana. Agencia se cobra por meses adelantados a través de nuestro socio de pagos, que actúa como vendedor registrado y gestiona impuestos, facturas y reembolsos según sus propias condiciones.
Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta y mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Si cambian los precios, te avisaremos al menos 30 días antes de tu siguiente cobro.
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Derechos de los consumidores
Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, conservas todos los derechos que te da la ley de tu país, incluido el derecho de desistimiento cuando proceda. Nada en estas condiciones los limita.
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Contenido generado por IA
Las preguntas, respuestas y arreglos de un informe los producen modelos de IA que no controlamos. Pueden equivocarse, cambiar con el tiempo y no coincidir con lo que ve una persona en la app de consumo. Un informe describe lo que dijeron los modelos durante la auditoría. No promete posiciones, tráfico ni ventas, y conviene comprobar cada recomendación antes de aplicarla.
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Tus informes y nuestro servicio
Los informes que generas son tuyos para usarlos, compartirlos y enviarlos a tus clientes. El servicio, su diseño y su software pertenecen a Cyos Technologies; no copies ni revendas el servicio en sí.
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Disponibilidad
Trabajamos para que Overheard funcione siempre, pero no podemos garantizar que esté disponible en todo momento ni libre de errores. Podemos cambiar o retirar funciones. Si retiramos un plan de pago, te devolveremos la parte del periodo que no hayas usado.
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Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos ni consecuenciales, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la derivada de fraude, negligencia grave o dolo.
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Fin del contrato
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de tu cuenta. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas condiciones, con aviso previo cuando sea razonable.
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Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. Si un cambio es relevante, avisaremos a los usuarios registrados al menos 30 días antes de que entre en vigor.
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Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por las leyes de Brasil. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes reclamar ante sus tribunales.
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Contacto
Dudas sobre estas condiciones: hello@overheard.sh.
Contacto: hello@overheard.sh